AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dr. Eugen Beck GmbH & Co. KG

Spitalhofstraße 94

94032 Passau

(Verkäufer)

Stand: 01.01.2020

1. Geltung der allgemeinen Bedingungen

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers erfolgen bei Bestellungen über diesen Onlineshop ausschließlich auf Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese AGB können unter der Webadresse www.flair.de jederzeit aufgerufen und mit Hilfe des Internetbrowsers ausgedruckt oder auf dem Rechner gespeichert werden.

Entgegenstehende oder von diesen abweichende AGB erkennt der Verkäufer nicht an und widerspricht diesen hiermit ausdrücklich. Angebote des Verkäufers richten sich ausschließlich an Unternehmer und gewerbliche Wiederverkäufer, nicht jedoch an Verbraucher.

Für den hauseigenen Verglasungsservice des Verkäufers gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verglasungsservices.

Verkäufe des Kunden im Internet dürfen nur nach Abschluss einer gesonderten Vereinbarung erfolgen.

2. Vertragsabschluss

Sämtliche im Internet vom Verkäufer dargestellten Angebote von Waren sind - auch bezüglich der Preisangaben - freibleibend und unverbindlich. Mögliche Irrtümer, Druckfehler, technische, farbliche bzw. preisliche Änderungen behält sich der Verkäufer trotz größtmöglicher Sorgfalt vor.

Mit der Bestellung der Ware erklärt der Käufer verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Vor dem Abschicken der Bestellung können die Daten jederzeit eingesehen, geändert und gelöscht werden. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Käufer zuvor durch Klicken auf den Button "AGB akzeptieren" diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in die Bestellung einbezogen hat.

Der Verkäufer schickt nach Absenden der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in welcher die Bestellung nochmals aufgelistet wird und ausdruckt werden kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt erst mit der Übersendung einer Versandbestätigung bzw. dem Versand der Ware zustande.

Der Internetshop steht in deutscher, englischer und französischer Sprache zur Verfügung. Der Vertragstext kann nach der Bestellung nicht mehr einsehen werden, die Versandbestätigung enthält allerdings alle Details des Vertrages.

3. Preis und Zahlung

Die Preise des Verkäufers verstehen sich ab Werk Oelde / Passau, ohne MWSt. Berechnet werden die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten, die zu Selbstkosten berechnet werden. Preislisten dienen lediglich der unverbindlichen Information.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum mit 2% Skonto oder innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Verzug ist unsere Vergütung mit 5%-Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Unser Anspruch auf Ersatz eines weiteren Schadens bleibt davon unberührt.

Der Verkäufer ist jederzeit nach Annahme der Bestellung berechtigt, die vereinbarte Leistung bzw. die Lieferung zu verweigern oder von einer Sicherheitsleistung oder Vorauszahlung abhängig zu machen, wenn der Kunde in Zahlungsverzug gerät oder wenn Umstände über die wirtschaftlichen Verhältnisse des Kunden bekannt werden, durch die im freien Ermessen des Verkäufers die Erfüllung ihrer Forderungen nicht oder nicht mehr ausreichend gesichert erscheint.

Der Kunde verpflichtet sich dem Verkäufer alle tatsächlich angefallenen, zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen, insbesondere die Kosten eines etwaig eingeschalteten Inkassoinstituts sowie die Kosten von Rechtsanwälten, zu ersetzen.

Der Kunde darf gegen Forderungen aus diesem Vertrag nur mit ausdrücklich schriftlich anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen unvollständiger Lieferung, Garantie- oder Gewährleistungsansprüchen oder sonstiger Bemängelungen zurückzubehalten.

4. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kontosaldos das Eigentum des Verkäufers. Der Verkäufer ist bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers zur Rücknahme der Kaufsache berechtigt. Der Käufer ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache mit Sorgfalt zu behandeln. Im Falle der Pfändung der Ware durch Dritte ist der Käufer verpflichtet, auf den Eigentumsvorbehalt hinzuweisen und dies dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen. Gerichtsstand ist Oelde.

Übersendet der Verkäufer dem Kunden Vitrinen, Ständer oder sonstige Gegenstände, mit denen Waren präsentiert werden können, so darf der Kunde diese nur für den durch den Verkäufer vorgesehenen Zweck verwenden. Der Verkäufer behält das Eigentum und sämtliche gewerbliche Schutzrechte an diesen Gegenständen. Auf Verlangen hat der Kunde diese unverzüglich versichert und kostenfrei an den Verkäufer zurückzusenden. Wenn nichts anderes schriftlich vereinbart ist, bleiben diese Gegenstände auch dann im Eigentum des Verkäufers, wenn der Kunde deren Kosten übernimmt.

5. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt auf Gefahr und Rechnung des Empfängers.

6. Gewährleistung und Mängelrügen

Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Ware gegen Transportschäden zu versichern. Der Verkäufer versichert die Ware nur auf ausdrücklichen Wunsch und Kosten des Kunden gegen Diebstahl, Transportschäden sowie sonstige versicherbare Risiken. Der Kunde ist verpflichtet, Rücksendungen soweit in dieser Vereinbarung vorgesehen mit einem Warenwert über EUR 150 auf seine Kosten gegen Diebstahl, Transportschäden sowie sonstige versicherbare Risiken zu versichern. Angelieferte Gegenstände sind, auch wenn sie Mängel aufweisen, vom Kunden unbeschadet seiner Rechte entgegenzunehmen.

Beanstandungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware an den Verkäufer zu melden. Beanstandungen berechtigen nicht zur Zurückhaltung von fälligen Zahlungen.

Das Vorliegen eines gewährleistungspflichtigen Mangels ist stets durch den Kunden nachzuweisen.

7. Haftung

Der Verkäufer schließt seine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden aus, sofern nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder Garantien betroffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen seiner Erfüllungsgehilfen. Die Beweislast für das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit trägt der Kunde.

8. Datenschutz

Daten des Kunden erhebt der Verkäufer nur im Rahmen der Abwicklung von Verträgen. Dabei werden die gesetzlichen Vorgaben, insbesondere des Telemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) beachtet. Daten des Kunden werden nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Weitergehende Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Erfüllungs- bzw. Leistungsort für Lieferung und Zahlung ist der Geschäftssitz des Verkäufers. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Käufer ein Kaufmann im Sinne des Handelsrechts, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder eines öffentlich-rechtlichen Sondervermögens, dann ist der Sitz des Verkäufers der vereinbarte Gerichtsstand.

Sollte eine der Bestimmungen in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird automatisch durch eine ihr im wirtschaftlichen Erfolg möglichst gleichkommende Regelung ersetzt. Gleiches gilt für Vertragslücken.

Die deutsche Sprachfassung dieser AGB gilt als maßgebliche Fassung. Andere Sprachfassungen sind nicht bindend und werden nur einfachheitshalber zur Verfügung gestellt.

AGBs FLAIR Service Lab

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des FLAIR Service-Labs

(Verglasungsservice; gültig seit 01.12.2009, aktualisiert 11.05.2023)

Für sämtliche Geschäfte mit den Kunden des FLAIR Verglasungsservice gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

1. Allgemeines

Der Verglasungs-Service übernimmt für Augenoptik-Geschäfte und optische Betriebe die Dienstleistung „Einarbeitung von Brillengläsern in Brillenfassungen“ nach Auftragsformular. Mit Erteilung eines solchen Auftrags erkennt der Auftraggeber die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verglasungs-Service in der jeweils aktuellen Fassung an.

2. Vorbereitung des Auftrags durch den Auftraggeber

Vor Auftragserteilung obliegt dem Auftraggeber die Qualitätskontrolle der zur Bearbeitung einzuschickenden Gläser und Fassungen (hinsichtlich Glasoberfläche, Beschichtung, Werten etc.).
Der Auftraggeber übernimmt die Kontrolle des einzuschickenden Materials hinsichtlich der Durchführbarkeit des Einschleifauftrags. Dies beinhaltet z.B. die Überprüfung der Mindestranddicke bei Nylor-Brillen (2 mm) oder die Durchführbarkeit von Verglasungen bei stark gewölbten Brillengläsern und zugehörigen Fassungen.
Bereits von Kunden getragene Brillen müssen aus Hygienegründen gereinigt eingesandt werden.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, zur Bearbeitung des Auftrags benötigte spezielle Einzelteile (z.B. Schmuckschrauben) direkt mit dem Auftrag an den Verglasungs-Service einzusenden.
Dem Auftraggeber obliegt es zudem, die zum Auftrag gehörenden Teile sorgfältig zu verpacken. Brillenfassungen sind dabei in Hartschalenetuis zu verpacken. Treffen nicht derart verpackte Aufträge beschädigt in dem Verglasungs-Service ein, besteht kein Anspruch auf Schadenersatz durch FLAIR.

3. Auftragserteilung

Der FLAIR-Verglasungsservice behält sich generell das Recht vor, Verglasungsaufträge aus technischen Gründen abzulehnen (z.B. Randdicke über 6 mm oder unter 1,8 mm und abweichende Prismen).
Der Auftraggeber haftet für die Richtigkeit der auf dem Verglasungs-Auftragsformular des Verglasungs-Service gemachten Angaben.
Es werden nur Aufträge bearbeitet, die mit dem vollständig ausgefüllten Verglasungs-auftragsformular des Verglasungs-Service eingesandt werden. Dieses Formular steht auf der Homepage www.FLAIR.de kostenlos als pdf-Dokument zum Herunterladen und Ausdrucken zur Verfügung. Bei Bedarf kann eine Papierversion bei dem Verglasungs-Service angefordert werden. Bei Aufträgen, die nicht mit diesem Formular eingesandt werden, übernimmt der Verglasungs-Service keine Haftung für die Richtigkeit der Bearbeitung.

4. Bruchrisiko und Schadenersatz

Bruchrisiko und Schadenersatz

Der Verglasungsservice von FLAIR übernimmt das Bruchrisiko für den Zeitraum der Bearbeitung in Ihren Werkstatträumen. Schadenersatz leistet der Verglasungs-Service dabei ausdrücklich nicht für:

Materialfehler und Oberflächenfehler an den eingesandten Einzelteilen (siehe §2)
Bohr- und Nylor-Brillen mit Brechungsindex 1,5
Bohr- und Nylor-Brillen mit phototropen Brillengläsern mit Brechungsindex 1,54
Bohr- und Nylor-Brillen mit einer Randdicke von unter 1,8 mm (siehe §2)

Zentrierfehler durch nicht schriftlich auf dem Verglasungs-Auftragsformular des FLAIR Verglasungsservices festgehaltene Zentrierdaten, wie z.B. handgemalte Zentrierkreuze, die ein eindeutiges Ablesen von Zentrierdaten nicht zulassen. Alle relevanten Daten müssen auf dem Verglasungsauftrag deutlich vermerkt sein.

5. Bearbeitung der Aufträge

Die Zentrierung der Brillengläser erfolgt ausschließlich nach Kastenmaß.
Bei Gleitsichtgläsern gilt das Fernkreuz. Eingearbeitet wird generell nach Hauptblickrichtung.
Wird bei Einstärkengläsern auf dem Verglasungs-Auftragsformular keine Höhe angegeben, schleift der Verglasungsservice diese mittig ein.
Die Randbearbeitung von Gleitsichtgläsern über 8 dpt. Sollten vom Glashersteller übernommen werden.

6. Liefer- und Bearbeitungszeiten

Die Bearbeitung der im Verglasungs-Service eingetroffenen Aufträge erfolgt schnellstmöglich. Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer für Einzelaufträge beträgt zwei bis drei Werktage im Rahmen der Geschäftszeiten, ohne Lieferzeiten seitens der Zustelldienste.
Bestehen hinsichtlich der Fertigstellung eines Einzelauftrags davon abweichende Terminwünsche, müssen diese bereits vor Auftragserteilung und vor dem Versand an den Verglasungs-Service gesondert telefonisch angemeldet werden. Der Verglasungs-Service prüft dann die Durchführbarkeit des Terminwunsches und stimmt das weitere Vorgehen mit dem jeweiligen Auftraggeber ab. Zusätzlich muss der Auftraggeber seinen Sonderterminwunsch auf dem Verglasungs-Auftragsformular vermerken. Dabei übernimmt der Verglasungs-Service jedoch keine Gewähr für die Einhaltung bestimmter Lieferfristen, auch nicht bei Sonderterminwünschen.

7. Rücksendung an den Auftraggeber

Die Rücksendung der bearbeiteten Aufträge an den Auftraggeber (d.h. an das Augenoptik-Geschäft) erfolgt ausschließlich über den Zustelldienst unserer Wahl.

Die Regellaufzeit für Sendungen beträgt 24 Stunden ab dem Übergabezeitpunkt an den Zustelldienst. Der Verglasungs-Service übernimmt für die Einhaltung der Lieferzeiten des Zustelldienstes keine Gewähr.
Die vom Verglasungs-Service über den Zustelldienst versandten Pakete sind generell bis maximal Euro 520,- versichert für den Fall, dass Verlust oder Beschädigungen am Paket auftreten, während sich die Sendung in der Obhut von des Zustelldienstes befindet. Ist bei der Zustellung eine Beschädigung am Paket erkennbar, ist der Empfänger (d.h. das Augenoptik-Geschäft) verpflichtet, diese sofort gegenüber dem Zusteller anzuzeigen. Hierzu genügt es, eine Schadenbeschreibung bei Quittierung des Empfangs vorzunehmen. Versäumt es der Empfänger, seiner Kontrollpflicht nachzukommen, muss angenommen werden, dass das Paket in einem ordnungsgemäßen, unversehrten Zustand zugestellt wurde.
Der Verglasungs-Service garantiert die sorgfältige Verpackung der bearbeiteten Aufträge. Diese verlassen die Werkstatt stets in einwandfreiem Zustand. Ist trotz dieser sorgfältigen Verpackung und gleichzeitiger Unversehrtheit des Paketes die Ware auf dem Transportweg beschädigt worden, übernimmt der Verglasungs-Service keine Haftung.

8. Beanstandungen

Mängel an den von dem Verglasungs-Service verglasten Aufträge, die objektiv nicht auf dem Transportweg (siehe §7) entstanden sind, sind vom Auftraggeber sofort nach Erhalt der Ware gegenüber dem Verglasungs-Service telefonisch oder schriftlich anzuzeigen. Dabei muss die beanstandete Brille mit eingesandt werden. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheidet der Verglasungs-Service, ob und wie der angezeigte Mangel im jeweiligen Fall behoben wird.
Hat der Auftraggeber die Brille bereits an den Endverbraucher abgegeben, erlischt damit der Anspruch auf Nachbesserung oder Behebung von Mängeln durch den Verglasungs-Service.

9. Preise

Alle Angaben auf der Preisliste (jeweils in der aktuellen Fassung) des Verglasungs-Service verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuelle Preisliste im Webshop oder auf Anfrage beim Kundenservicecenter (kundenservicecenter@FLAIR.de) erhältlich.

FLAIR behält sich eine Anpassung der Preise für sämtliche Leistungen (einschl. Einzelaufträge, Abos oder Flatrates usw.) jederzeit und ohne Ankündigungsfrist vor. Die jeweils aktuell geltende Fassung der Preisliste befindet sich jederzeit im Webshop.

10. Rechnungslegung und Zahlungsbedingungen

Die Rechnungslegung erfolgt in der Regel in 30-tätigen Rhythmus.
Die Rechnungen des Verglasungs-Service sind grundsätzlich zahlbar innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug.

11. Einsatz von Dienstleistern oder Subunternehmen

FLAIR behält sich jederzeit die Weitergabe (z.B. auslastungsbedingt) eines Verglasungsauftrags an Partner- oder Subunternehmen vor. Es gelten auch hier die AGB von FLAIR und des FLAIR Verglasungs-Services. FLAIR stellt seinerseits die Umsetzung der Maßgaben und Rahmenbedingungen mit diesen Partnern sicher.

12. Gültigkeit

Die AGB des Verglasungs-Service gelten immer in ihrer aktuellen Fassung. Ältere Fassungen verlieren bei Erscheinen neuerer Fassungen ihre Gültigkeit.

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